Als onderdeel van ons streven om voedselverspilling te voorkomen, heeft ons inkoopteam enige tijd nodig, voorafgaand aan de productie van elke box, om de ingrediënten in te kopen. Dit heeft invloed op de deadline om nog wijzigingen aan te kunnen brengen in jouw bestelling.
Jouw Dinnerly box wordt 5 dagen voor de bezorgdag gefactureerd. Dit is ook het moment dat de bestellingen voor de producten in jouw box worden geplaatst bij onze eigen leveranciers. Vanaf dat moment kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht aan jouw Dinnerly box en gaat het productieproces stapsgewijs van start.
Volg deze stappen om te zien hoelang je nog hebt om je bestellingen te bewerken:
-
Klik op het tabje "Bestellingen"
- Scrol omlaag onder "Huidige bestellingen" en ga naar de relevante bestelling
Bij elke aankomende bestelling kan je zien hoelang je nog hebt om de bestelling te bewerken of over te slaan. Daarnaast sturen we je 9 à 10 dagen voor de bezorgdag een herinneringsmail naar jouw opgegeven e-mailadres of een push notificatie via de Dinnerly app, waarin ook de deadlines voor het wijzigen van je aankomende bestellingen staan.
Let op! Wanneer je mobiele toestel is aangemeld voor het ontvangen van push notificaties, en je hebt de Dinnerly app geïnstalleerd, dan ontvang je deze herinneringen automatisch alleen via de push notificatie en niet via e-mail.
Wil je de herinneringen om jouw Dinnerly box aan te passen wel weer via e-mail ontvangen, dan dien je op jouw mobiele toestel de push notificaties uit te schakelen.